サービス品質について

QUALITY

メビウス21はレンタカー会社、カーリース会社様へのサービスに特化したエキスパート企業を目指します。

メビウス21は、「納期」を厳守します。
メビウス21は、「無事故」を徹底します。
メビウス21は、「ドライバーの正しいマナー」を徹底します。

納期

納期管理システム

  • 全国の配車状況を本社配車課にて一元管理できる独自のネットワークシステムを運用。
  • 全ドライバーの進捗および納期をリアルタイムに把握しています。
  • 個々の回送状況を瞬時に検索でき、お客様からのお問い合わせにも迅速に対応できます。
無事故

安全に対する取り組み

  • 弊社は、東京海上日動リスクコンサルティング株式会社のサポートによる事故削減への取り組みを実施しています。
  • 新人ドライバーの業務講習時、実車を使った運転実技チェックと2種類の適性テストで事故惹起傾向を判断します。
  • 事故惹起傾向が強いと判断されたドライバーについては、安全運転教育と安全運行管理を徹底して行います。
  • 事故惹起傾向の判断基準となる各テストの数値については、事故惹起者の実例を基に定期的に検証を行い、サポート企業と共に精度を上げていきます。

事故管理について

  • 弊社独自の管理システムで事故を管理し、万一に備えております。
  • 事故発生の場合は、専門の担当者が事故対応を行い、適切かつ迅速な処置を行います。
  • 事故損害金は東京海上日動との提携により補償されます。
ドライバーの
正しいマナー

研修制度

  • 弊社のドライバーズマニュアルに基づいた講習を実施しています。
  • 紙教材・視覚教材を用いたマナー研修を行い、プロとしての自覚を持ったドライバーを育成しています。
裏付けとなる実績
受注件数

私たちメビウス21は、回送アウトソーシングの最先端を走る企業としてレンタカー、リースカーの回送を業界最大級のネットワークで提供いたします。おかげさまで受注件数も40万件近くと、この10年で2倍を上回る成長をして参りました。

SPEED-迅速-

  • 納期管理システム

    独自のシステム(MDS)にて受注~引取~納車~請求に至るまでをリアルタイムに把握しておりお客様の取合せにも迅速に対応できます。

  • 在籍ドライバー

    全国に2,000名の在籍ドライバーが所属しており、ご希望の日程にジャストインタイムで納車可能です。

SAFETY-安全-

  • 安全

    安全運転教育、適正テストを実施、東京海上日動社と提携して事故低減に取組んでいます。

  • 在籍ドライバー

    万一に備え、事故管理システムで事故を管理、損害金は東海社により補償します。

POLITE-丁寧-

  • 社員教育

    階層別、職能別教育プログラムに基づき、社員教育を実施、お客様のご要望にお応えします。

  • ドライバーズマニュアル

    各拠点にて独自のドライバーズマニュアルに基づいた講習を実施。プロドライバーの自覚と正しいマナーを教育しています。

お問い合わせ・エントリー

CONTACT

回送およびお取引に関するお問い合わせは、
下記の電話番号またはお問い合わせフォームをご利用ください。
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0570-08-2121